Dr Russel Clinique ORL

J'ai rendez -vous demain je voulais annuler le rendez-vous j'ai appelé toute l'après midi aucune réponse toujours sur répondeur et aucun moyen pour les contacter..

Opération déviation cloison nasale. On devait me retirer les ( je connais pas le nom ) le lendemain avant acceptation devis, et résultat te galère 4 jours avec des douleurs pas possible avant que l'on me les retire. Au réveil après l'opération j'apprends demain je suis pas là le surlendemain cabinet fermé je sais pas trop quoi j'ai passer les pire jours de ma vie en 36 ans niveau douleur. Si il y avait que sa. Devis fais transmis a mutuelle. Je devais payer même pas 2 euros de ma poche. Le jour de l'opération Mr Kuntzler a changer la procédure. Au lieu de passer par les oreilles il est passé par le nez. Résultat sur au lieu de toucher le remboursement quasi intégral j'ai eu que 164 euros. J'ai du payer plus de 350 euros de ma poche. Les secrétaires qui répondent jamais eu téléphone bien effrontées en me disant que c'est la faute de la mutuelle mais justement la mutuelle ils m'ont bien expliquer le soucis plus haut. En passant par un autre chemin que celui du devis le plafond sécu niveau remboursement est plus bas et mutuelle aussi. Résultat 300 euros de dépense environ pas prévue a régler alors que j'ai signer un devis a moins de 2 euros a ma charge. Sans parler des 4 jours et pire nuit de douleur intense.. plus jamais plus jamais plus jamais !!!!

Merci Dr Russel pour m'avoir soigner . et donner ceux qu'il fallait pour mes brûlures . Et les Secrétaires très gentille sympathiques. . à bientôt.

Merci de votre professionnalisme et écoute Dr Luchoo. Je suis ravie d'avoir été prise en charge dans votre cabinet. Compétent à l'écoute et minutieux. Je recommande ! Les secrétaires sont très aimables, et très souriantes :)

Un masque de pierre sur le visage.Après un rapide examen vous n'avez rien d'ORL mais vous fait delivrer une ordonnance de 80 euros non remboursés

J’ai fait consulter 2 fois mon bébé de 21 mois. Le Dr Luchoo a été très compétent et patient! Il est aussi très compréhensif et prend le temps d’expliquer attentivement son diagnostic. Bref, je vous le conseille fortement !

Rdv avec dr Luchoo pour des vertiges : au top, explications clairs, très sympa

J'ai amené ma puce de 3 ans dans ce cabinet. Accueil très agréable par les secrétaires. Rdv à l'heure par le docteur Luchoo qui s'est montré très professionnel avec mon enfant. Il a été attentif à mes explications et a su m'orienter. Rien à redire.

Heureusement que les secrétaires sont sympathiques....

Ma femme avait un rendez vous avec dr Luchoo et a eu une très mauvaise expérience dans ce cabinet.

Dr Luchoo, pas du tout professionnel. Je déconseille ce cabinet.

Je déconseille ce médecin qui n’est pas du tout à l’écoute de ses patients !!!il est anti social. Il ne vous laisse pas parler et vraiment pas aimable du tout !!! Il vous prend de haut de ses 2 mètres de hauteur. Journée très rentable pour lui car j’ai eu affaire à lui 10 mn pour 70 euros quand même !!! C’est vraiment scandaleux il devrait aller prendre des cours de sociabilité pour s’adresser aux personnes. J’ai 51 ans et si je prends un rdv c’est que je ressens un problème je ne suis pas hypocondriaque. À fuir !!

Rdv obtenu un 1 jour Secrétaire très aimable ,accueillante Docteur , sympathique,qui explique bien ce qu'elle fait ou le résultat ,vraiment gentil. Cabinet ORL GÉNIAL !!!!!!!

Dr RUSSEL est professionnel efficace et à l'écoute... c'est le cas de le dire. Très bonne approche j'y retournerai c'est sûr, de même pour la secrétaire accueillante et sympathique.

Aujourd'hui jeudi 27 juillet, voilà maintenant 2 mois que j'ai pris mon rdv chez le docteur Kuntzler sur le site internet. N'ayant pas eu de confirmation la veille je décide d'appeler le secrétariat pour ne pas à avoir à me déplacer pour rien avec mon fils de 15 mois ( 45min de route ) . J'ai appelé toute la journée, sans jamais aucune réponse. 17h20 je me présente au cabinet, la secrétaire me dit que mon rdv n'a pas été pris en compte et que je suis la deuxième personne à qui ça arrive aujourd'hui. Je lui demande si son téléphone fonctionne car n'ayant jamais eu de réponse... cette dame me répond : si si il fonctionne mais je ne réponds pas car je suis toute seule Je lui demande d'aller voir le docteur car celui-ci était dans l'attente de son rdv de 17h30 et 1 personne dans la salle d'attente mais qui visiblement était pour son confrère. Le docteur lui répond NON . Alors futurs patients, si comme moi vous souhaitez être soigner, ( parce que entre la secrétaire qui ne répond pas au téléphone et le médecin qui ne va pas travailler ), ne perder pas deux mois de votre temps un rdv que vous n'aurez pas ! Il y a pleins d'autres ORL plus professionnels.

Rendez vous pour ma fille de 3ans, le Dr Russel a était doux et attentif. Ma fille a pas eu de difficultés pour l'examen grâce à lui! Merci

J'ai été opérée par le Dr Russel; très bon chirurgien. Merci!

Appelé plus ou moins 25 fois en 2 jours ... Et bien j'ai attendu plus ou moins 25 fois 5 minutes avant qu'on ne raccroche. Une belle bande de blaireaux ! Merci au revoir

J’ai eu Dr kuntzler, je suis venue suite au conseil de mon médecin pour un problème de mâchoire (ayant déjà vu d’autres médecins dont des dentistes et RAS de ce côté là). J’arrive avec le courrier de mon médecin, qui ne veut pas lire, regarde 3 secondes ma mâchoire et me dit que c’est un problème de dentiste et qu’il peut rien faire. De plus je lui précise que j’ai eu des aérateurs trans-tympanique dans l’enfance, il ne vérifie rien de ce côté là. 60€ pour 2min de consultation.

Médecin compétent. Les secrétaires sont trop magnifiques trop adorables un grand merci à ses dames.

J'ai subi une intervention chirurgicale (septorhinoplastie) courant novembre 2021 Dr Kunzler à réaliser du bon travail, il est très compétent, je recommande

horrible, n’est pas dutout doux avec le patient et n’écoute pas quand le patient lui dit qu’il a mal .

dr poivret et dr russel tres pro souriant a l ecoute ! secretaires tres sympa et a l ecoute 👍🏻👍🏻

Secrétaire au top rien à dire sur l’accueil, concernent le médecin (Dr kuntzler, je précise car plusieurs médecins dans le cabinet) que nous avons vue, il nous a bien fait sentir que nous avions pas être là malgré ordonnance du médecin traitant, n’écoute pas le ressentie des parents et nous prend de haut avec des réponses plus que légère. Examen très rapide 3 questions sur l’enfant et basta… Quand j’ai abordé le sujet des végétations (qui n’ont pas été contrôlés) ont m’a répondu j’opère pas pour opérer je ne suis magicien c’est pas en opérant qu’elle sera plus malade. Belle réponse pour un professionnel. A fuir si vous voulez pas perdre de temps et être soigné correctement.

Je met 3 étoiles pour le praticien qui a été très pédagogue avec mon fils, très professionnel et à l'écoute, Dr Russel. Mais je retire 2 étoiles pour le secrétariat, j'ai essayé de vous joindre 8 fois sur une matinée entière afin d'annuler un rendez-vous, je n'ai jamais eu personne, ça sonne encore et encore et personne ne daigne répondre... Très dommage pour le médecin qui en plus a été très très ponctuel lors des 2 précédents rendez-vous, pas de boite mail ou autre afin de vous prévenir, je ne vois pas quoi faire de plus? Je n'habite pas tout prêt pour venir vous avertir physiquement non plus. Désolée au médecin pour la perte de temps, il pourra que s'en prendre au secrétariat... En regardant les autres avis je ne suis visiblement pas la seule qui n'arrive jamais vous joindre.

Bonne adresse ORL Dr Lucco très mauvaise expérience 5 minutes dans le cabinet pour des acouphènes et pour d'autres problèmes je suis resortie de la avec rien. Mais 55 € à payer de suite car pas de cancer c'est génial.

Opérée d'une thyroïdectomie complète en juin 2019 par Docteur Russel, je n'ai aucun reproche à faire. Il est un docteur à l'écoute et donnant de bons conseils en pensant au bien être de son patient. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs qui lui sont adressés. Je conseille vivement Dr Russel.

Très bon médecin sérieux et à l' écoute

Très bonne prise en charge de mes soucis ORL

IMPOSSIBLE d'avoir simplement un renseignement au téléphone car ils sont bien plus qu'INJOIGNABLES !

Je ne comprends pas les avis j'ai vu plusieurs fois le Dr, il a toujours prit son temps, a été très courtois et sympathique. Il m'a opéré, j'ai eu un suivi tout s'est très bien passé.

Arriver avec 10 min de retard et ayant apeler pour prévenir mon retard , mes enfants n'était clairement pas les bienvenus. 10 min de consultation 78€ !!! Medecin qui coupe la parole et qui semble saouler par mes symptômes quand je lui décrit.

Rdv annulé sans aucun motif une semaine avt le rdv après plus d'un mois d'attente... impossible de les avoirs au téléphone vive le professionnalisme en colère déjà la galère pour avoir un rdv

Si vous appeler à ce numéro vous tombez sur une folle qui vous donne un rdv mais il n'y a aucun médecin

Très bon chirurgien ORL, à l’écoute et patient.

J ai vu dr Russel a plusieurs reprises Je l ai trouvé humain et professionnel Il a fonctionné rapidement. Merci